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营销数字化,2,用户不在线,数字应该从何而来呢

日期:2020-10-31 20:17:39 来源:互联网 编辑:小狐 阅读人数:114

营销数字化,2,用户不在线,数字应该从何而来呢(图1)

数字化,当然,前提是要有数据。那么,数据从何而来?

那么,传统厂家怎么搞营销数字化呢?

一、数字从哪里来

1. 通过技术手段(例如爬虫技术)从网络抓取数据

互联网上有大量信息,如何获取有价值的信息(包括数据)有一种称为网络爬虫的技术,是按照一定的规则,自动地抓取万维网信息的程序。

我们常用的搜索引擎就是通用爬虫技术,但往往只能用于关键词检索。聚焦爬虫可以定向抓取相关网页资源,可以抓取根据语义信息(而非关键词)提出的信息(数据)

2. 内部员工以人工或技术手段抓取数据

比如,深度分销过程中,如何获取终端陈列(2B)数据?

过去靠人工在终端扫店,录入。现在有了AI物体识别技术,可以通过终端拍照,利用AI物体识别技术,“算出“终端陈列,包括自己的和竞品的陈列。

如果抓取时间间隔合适,甚至能”算出“终端销量。

BC关联数据,这是传统厂家数字化最重要的数据。

4. 从电商、新零售、O2O、社区团购和KA平台及数字化公司购买数字

只要与他们有合作,视合作深度可以获得数据,也可以付费购买数字。不过,一般情况下,获得本品数据没有问题,获得竞品信息应该是”脱敏数字“如果不是脱敏数字,通常是违反规则的。

现在除非是定制,数字化基本上都是Saas或Paas,这些也有大量数字,可以购买。

二、没有大数据,怎么数字化

在第1讲中,提到一个传统厂家数字化的关键概念:BC关联数字。很多人发现了这个概念,询问具体含义。这几天与不少人交流这个概念,很多人非常认同。

讲数字,一般数字对象是B端和C端,即2B数字和2C数字。但传统厂家通过线下渠道触达C端,一定是BC一体化。这个概念,在立体连接中反复提及过。

既然是BC一体化,那么数字也是BC关联的。BC关联数字,不仅要知道C端购买了产品,还要知道C端在哪个B端购买的。或者说,不仅要知道B端出售了商品,还要知道卖给谁了(C端)

如此,B端数字和C端数字是相互关联的。BC关联数字,作用非常大,有下列几个重要作用:

那么,在数字不足的情况下搞营销数字化,就必须有杠杆效应,用小数字撬动大市场,基本原理是:用C端数字化,撬动线下(B端)庞大的存量。

BC关联数字化的应用,将是传统厂家数字化的重点。未来我们将提出相关的数字化策略和政策,将涉及BC关联数字。

手机中有大量信息,也有大量APP。手机中经过授权许可的APP,可能抓取了手机中的数字。

发个朋友圈,完全有可能被某个爬虫技术抓取数字,自己的社交关系被 抓取了。

四、交易数字与行为数据

数字化的灵魂是用户画像,用户画像不仅依赖交易数字,行为数字同样也是画像数字。

比如,反复浏览同类商品,但并没有下单。这就是行为数字。只是如何解读和利用行为,不同的用户画像工具解读不同,采取的营销策略也不同。

刘春雄,刘老师新营销(ID:liuchunxiong1964)人人都是产品经理特邀。现任郑州大学副教授,硕士生导师,兼任北京大学EMBA课程主讲导师,《与市场》杂志社副总编,清华大学MBA、中国人民大学MBA特聘客座教授。

本文相关词条概念解析:

数字

印度-阿拉伯数字系统的十个数字,按值排列。数字是一种用来表示数的书写符号。不同的记数系统可以使用相同的数字,比如,十进制和二进制都会用到数字“0”和“1”。同一个数在不同的记数系统中有不同的表示,比如,数37(阿拉伯数字十进制)可以有多种写法:中文数字写作三十七罗马数字写作XXXVII阿拉伯数字二进制写作100101(除十进制和二进制外还有八进制);英文名;Digital。

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