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​抖音出海,会有哪些“罚单”隐患?

日期:2019-03-10 14:54:10 来源:互联网 编辑:小狐 阅读人数:845

对张一鸣和字节跳动的员工来说,2019年毫无疑问是压力巨大的一年。IPO计划、传说中的1000亿营收目标,都聚在了同一年。

无论是IPO还是千亿营收,国际化都是张一鸣手里最重要的牌。

但是,国际化的征程注定不好走。尤其是欧美国家,素来是社交媒体应用容易栽跟头的地方,那些Google和Facebook踩过的坑,未来很有可能也会绊Tiktok一脚。

美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission,简称FTC)2月27日公示,社交网络应用Musical.ly(已与TikTok合并)的商Tiktok已同意支付570万美元达成和解。巨额罚款的原因是,涉及侵犯儿童隐私。

在别人栽过跟头的地方爬起来

达成和解,意味着Tiktok在北美终于可以开始大规模变现了。

根据美国媒体infodocket,TikTok北美的相关负责人表示,随着此次和解,TikTok受限于此案的业务可以更大范围展开。Tiktok此前停滞了个性化广告的接入。

无论国内还是国外,都是2018年字节跳动的麻烦关键词。

危机一度对抖音造成估值上的打击,所幸产品数据的成绩单挽回了投资人的信心,截至2019年1月,抖音日活跃用户已经突破2.5亿,月活跃用户突破了5亿。

看起来抖音已经走过了国内的瓶颈期,然而面对国外更加细致的法律法规,那些在国内被大而化之的问题将重新浮出水面。

单从美国来看,中美关于青少年隐私的保护条例差异巨大。美国关于未成年保护的法律多而细致,中国法律的相关规定要粗略一些。我国在未成年人保护法里面简单点到了儿童隐私,但对具体的运用场景和标准没有进行规定。

这次的罚单风波只是冰山一角。在Musical.ly和Tiktok合并的背景下,盘点Musiclly受到的各项指控,可以预估Tiktok将来需要解决的隐患。

针对这些隐患,TikTok上月末发布了一系列来引导用户,并在官网称,对应用进行了一些调整,引入针对年轻用户的额外隐私保护,为用户呈现适合对应年龄的TikTok环境:“在有限的独立应用体验中为年轻的美国用户服务。”在这个环境下,不再允许共享个人数据。

另外,基于侵犯儿童隐私的隐患,Tiktok正成为“众矢之的”。英国慈善机构认为用户在Tiktok发布的内容成为了恋童癖的犯罪温床—孩子们会收到恋童癖的骚扰信息甚至被诱导、威胁录制指定内容的。慈善机构认为Tiktok成为了虐童者的狩猎场,多家学校也向家长发出了谨慎让孩子使用抖音的。

如果Tik Tok要在欧洲扩张市场,欧盟出台的《通用数据保护条例》GDPR号称“史上最严的个人数据保护条例”Google和Facebook都已中招,他们违反的具体项目同样很值得Tiktok参考。

机构国家数据保护委员会(CNIL)今年1月对Google处以5000万欧元巨额罚款。CNIL认为,Google的数据收集透明度不足,用户不了解具体收集情况;应用未按法律获得用户同意,就进行了收集个性化广告数据。另外,有7个欧洲消费者团体指控Google在位置跟踪上存在“欺诈行为”

Facebook创始人扎克伯格曾因数据泄露被美国部门传唤,去年10月,Facebook又因为5000万用户数据泄露被欧洲调查。泄露一发生,Facebook马上按照GDPR法案在72小时内向各方公告。之所以如此战战兢兢,因为严格的GDPR很可能开出16.3亿美元的天价罚单。

这些都将是抖音未来在欧洲的隐患。

抖音国际化所面临的风险绝不仅是“儿童隐私”这一点。用户信息等隐私权的界限在国内外实际操作上有差异,这让擅长算法分发的抖音在国外会面临更大的。

社交媒体的“隐私边界感”问题一直是热点话题。抖音曾在国内打得游刃有余的“擦边球”在国外并不适用。不同于这次Tiktok用罚款换和解的低姿态,之前在国内被质疑时,抖音的回应还是很“霸气”的。

去年早些时候,南京市在文章《抖音,正在偷看你的生活》中,质疑抖音的“外关系链”行为,例如在中默认设置将用户推荐给好友,用户信息给第三方等。抖音彼时的回应非常强硬,认为这些是“移动互联网产品合法的、通用的、常识性的做法。”

这种回应在国际化过程中显然行不通。

根据它的“娱乐内容应用”属性,Tiktok要对内容承担基本的义务。在接到平台中有内容涉嫌侵权的后,要及时删除,否则不适用于法律上的“避风港原则”

该原则源于美国,目前西方主流国家都有规定。其中规定程序信息存储空间,通过信息网络向公众作品、表演、录音录像制品,在接到权利人后,删除权利人认为侵权的作品,就不构成侵权。其设立的初衷是保护新兴网络产业的发展,防止网络服务者承担过于严格的。

知识产权侵权上,抖音面临双向风险。一方面是侵权风险:用户是否未经许可使用了他人享有版权的音乐影视作品,并以此盈利;或者是抄袭他人创意发布内容,并以此盈利。

“水土不服”

除却侵权隐患,抖音出海要适应的还有“水土不服”

基于不同文化,用户对抖音的内容接受度有差异。早在去年7月,Tiktok就曾被印尼通信部封锁,在抖音承诺对负面内容进行后解禁;今年2月,印度政府人员建议封杀Tiktok,称其导致年轻人“文化堕落”海外社交媒体twitter上有一个antitiktok(抵制Tiktok)话题,参与者多是印度尼西亚、马来西亚用户,认为Tiktok与价值观相悖。

科技媒体The Information援引知情人士,2018年,字节跳动因TikTok的海外扩张亏损了12亿美元。在快速发展之后,如何兼顾他国的和产品的,抖音道阻且长。

本文相关词条概念解析:

用户

用户,广泛的含义是使用者,即使用你的产品或服务的一方。一般是指城镇、农村接受社会某种有偿服务的客户。如:供水、宽带、通信、供暖、煤气等客户。用户分为电脑登录用户,每一个电脑登陆用户都是采用个人的设置。用户:某一种技术、产品、服务的使用者,使用某种产品的人。用户:在计算机里还指人、帐号、进程等。信息通信技术的发展使得创新不再是科学家和技术研发人员的专利,用户对与科技创新的重要性被日益认识,用户参与的创新2.0(面向知识社会的下一代创新)模式正在逐步显现,用户需求、用户参与、以用户为中心被认为是新条件下创新的重要特征,用户成为创新2.0的关键词,用户体验也被认为是知识社会环境下创新2.0模式的核心。

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